周边旅游线路退款、退团政策

出发前不足4天（不含双休日及法定假日）的，提出退订、人数减少或其它项目改变，将根据实际情况收取车位损失费用，退还扣除车位损失的剩余团款；

特殊人群如有门票优惠政策（以当地政策为准），您可持有相关证件，由导游协助在景区门口做相应退款。

行程中如您自愿取消部分景点，将不退还相应费用。赠送项目如不能成行，不做任何退款。

酒店、住宿的相关问题？

跟团游是不能指定酒店的，因为涉及到价格、行程、导游接送客人等，操作上很困难所以不能安排。自助游的行程可以根据情况，尽量满足您想入住指定酒店的需求。

如果您与家人或朋友一起出行，可以要求入住一个房间。如果您是单人出行，可以与团里同性别的团友拼房。若未能拼房或者您需要单人入住，则需要补偿一个房间的差价，因为团费是按2人入住一间房间来核算的。

能传真签合同吗？

合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约。除周边跟团游外，还可以提前预约上门签约服务，在指定范围内安排。您也可以选择不签约。

付款方式有哪些？

付款方式有哪些？

目前可以选择门市付款、网上付款、对公转账、信用卡付款等。门市付款可以付现金 、刷卡以及转账支票。

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怎么网上支付？

目前支持支付宝支付和部分银行卡直接网上支付。在网上支付前，请联系客服专员确认您的订单已打开网上支付开关。

使用网上支付，请先确认您的银行卡已开通网上支付功能。目前支持直接网上支付的银行：招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、广东发展银行、兴业银行、民生银行、交通银行、深圳发展银行、光大银行、华夏银行。其他银行暂不支持。

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是否可提供发票？

严格按照国家税务规定提供发票，请您在出游归来后两个月内索要。

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发票内容可以选择吗，比如说开会务费或住宿费等？

独立成团，提供会务服务，签订会务合同，可以开具会务费发票。除此之外，只可以开具旅游费发票。

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一个订单可以开具多张发票吗？

可以，但是开具的发票张数不能超过出游的成人数，发票金额累计不能大于合同团款金额。

单房差是什么意思？

因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。